(1) Pour nos offres, livraisons et/ou prestations actuelles et futures destinées à nos clients commerciaux français (c.-à.-d. aux entreprises dont il est question à l’article L. 121-1 du Code de commerce qui acquièrent ces marchandises et/ou ces prestations en vue d’une utilisation commerciale ou professionnelle), seules les conditions suivantes s’appliquent. Elles s’appliquent également à toute commande individuelle ultérieure, et cela même s’il n’y est pas fait référence expressément. Les conditions de l’acheteur s’opposant ou différant de nos conditions ne s’appliquent que lorsque nous les confirmons explicitement par écrit. Cette exigence de confirmation s’applique dans tous les cas, et cela même lorsque nous exécutons la commande de l’acheteur sans réserve et en connaissance de ses conditions générales d’achat. En passant commande, et au plus tard à la réception des marchandises livrées et/ou des prestations réalisées par notre société, le client reconnaît expressément l’application exclusive de nos conditions générales de vente et de livraison. En cas de contestation par l’acheteur de la validité des présentes conditions générales de vente et de livraison, nous nous réservons le droit de résilier le contrat.

(2) Tous les accords de livraison ainsi que les éventuels compléments, modifications, clauses annexes, déclarations visant à mettre fin à ces accords et autres déclarations et notifications nécessitent la forme écrite (par courrier, par fax ou par e-mail), sauf stipulation contraire figurant aux présentes conditions générales de vente. Toutes nos offres sont sans engagement et non contraignantes, sous réserve que nous ne les qualifions pas explicitement de contraignantes. Un contrat de livraison n’est conclu pour une relation commerciale en cours que lorsque nous confirmons la commande du client par écrit ou sous forme textuelle. Une confirmation de commande écrite peut être valablement remplacée par une livraison de notre part. Dans ce dernier cas, c’est l’expédition de la livraison qui est déterminante de la conclusion du contrat. (3) S’il existe un accord individuel écrit (notamment un contrat de partenariat ou un accord de régularisation centrale avec une association auquel l’acheteur appartient ou autre accord similaire) entre le client et notre société et s’il existe une contradiction entre les clauses respectives, les clauses d’un tel contrat priment sur les présentes clauses.

(1) Lors de commandes réalisées au moyen d’une transaction électronique, il est dérogé aux obligations visées à l’article 1127-1 1° à 5° ainsi qu’à l’article 1127-2 du Code civil, et cela en application de l’article 1127-3 aliéna 2 du Code civil. Si un accusé de réception est généré, il n’y figure toutefois aucune acceptation de la commande.

(2) Des améliorations techniques, ainsi que d’autres modifications et différences acceptables pour l’acheteur/le client concernant les modèles représentés dans nos catalogues et prospectus, peuvent avoir lieu. Cela vaut également pour toutes les données techniques.

(3) Nos employés ainsi que tous les agents d’exécution et les exécutants subordonnés ne sont pas autorisés à établir des clauses annexes orales ou à donner des engagements oraux qui dépassent le cadre du contenu du contrat écrit.

(1) Les prix mentionnés dans la confirmation de commande s’appliquent, majorés de la TVA légale applicable. Les livraisons et prestations supplémentaires sont facturées séparément.

(2) Sauf stipulation contraire, les prix incluent l’emballage standard.

(3) Sous réserve qu’aucun accord exprès différent n’ait été convenu avec le client, nos factures sont à régler par le client au plus tard 30 jours après la date d’émission de la facture sans aucune déduction. Si le paiement a lieu dans un délai de dix jours à compter de la date d’émission de la facture, nous accordons au client une remise de 3 %. Les remises sont accordées sous réserve que la réception de la commande soit effectuée de manière complète et exacte et que le paiement ait lieu dans les délais fixés. En cas de retours, nous effectuons une rétrofacturation des remises déjà accordées au client. En cas de livraisons partielles, nous avons le droit d’établir les factures partielles correspondantes.

(4) En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires sont facturés à hauteur de dix points audessus du taux de base de la Banque centrale européenne en vigueur à l’échéance du paiement, sans préjudice d’éventuelles revendications au titre d’autres préjudices subis par le vendeur du fait de ce retard.

(5) Si nous avons connaissance de circonstances remettant en cause les ressources du client, nous nous réservons expressément la possibilité d’exécuter les autres livraisons exclusivement contre paiement d’avance ou dépôt de garantie, ou de suspendre ces livraisons jusqu’à ce que l’intégralité des paiements dus par le client aient été effectués. De plus, nous avons le droit de renoncer à tout ou partie des contrats de livraison déjà conclus avec le client si celuici n’effectue pas les paiements d’avance ou les dépôts de garantie que nous lui demandons.

(6) Le client ne peut prétendre à une compensation que si ses prétentions sont juridiquement établies et incontestées ou que nous les reconnaissons expressément par écrit. Le client peut retenir des paiements en raison de défauts constatés sur tout ou parties de nos livraisons ou de nos prestations mais uniquement à hauteur la moinsvalue de la livraison ou de la prestation défectueuse. Nous sommes autorisés à interdire l’exercice des droits de rétention – même l’exception d’inexécution – par l’octroi de garanties, notamment des cautionnements bancaires. Cette garantie est considérée comme étant constituée au plus tard lorsque le client, de par son acceptation, est en retard d’acceptation de la livraison.

(1) Les dates ou les délais de livraisons, qui peuvent être convenus comme étant fermes ou non, nécessitent la forme écrite.

(2) En cas de retards de livraison ou d’exécution d’une prestation pour cause de force majeure ou d’évènements qui entravent considérablement la livraison de manière prolongée ou la rendent impossible (notamment les grèves, les lock-outs, les ordonnances de pouvoirs publics, etc.) même s’ils ont lieu chez nos fournisseurs ou leurs sous-traitants, notre responsabilité n’est pas engagée et cela même si des délais et des dates de livraison fermes ont été convenus.

(3) Si la durée de la suspension est de plus de deux mois, l’acheteur/le client a le droit, après avoir accordé un délai supplémentaire raisonnable, de résilier la part encore non-exécutée du contrat ; il ne bénéficie pas d’un droit à dommages et intérêts, à moins que le retard ne repose au moins sur une faute lourde de notre part.

(4) Le respect de nos obligations de fournir une marchandise ou une prestation suppose l’exécution des obligations de l’acheteur/du client dans les temps et de manière réglementaire.

(5) Les dates ou délais de livraison sont toujours considérés comme étant non-contraignants et approximatifs, sauf en cas d’accords écrits exprès en sens inverse. Les délais de livraison sont alors considérés comme étant respectés avec l’envoi de la marchandise à bonne date ou, en cas d’enlèvement par l’acheteur, avec la notification à bonne date de la disponibilité de la marchandise. Dans tous les cas, le cours d’une livraison ne commence que lorsque toutes les questions techniques ou autres relatives à la livraison ont été clarifiées. Nous nous réservons le droit, à tout moment, d’effectuer des livraisons partielles et anticipées. Dans de tels cas, les frais d’emballage et d’envoi ne sont facturés qu’une seule fois. Les commandes supplémentaires ainsi que toutes les autres modifications que l’acheteur souhaite apporter à son ancienne commande sont considérées comme une nouvelle commande. En cas de commandes bloquées pour des raisons de solvabilité, les délais de livraison confirmés ne sont plus valables. Après la levée du blocage, de nouveaux délais de livraison s’appliquent, ceux-ci devront nécessairement être confirmés par un écrit.

(6) Sous réserve qu’aucune stipulation contraire écrite et expresse n’ait été convenue, toutes nos livraisons s’effectuent aux frais et aux risques du client. La marchandise est considérée comme livrée conformément au contrat lorsqu’elle est conforme aux descriptions du produit valables à l’égard du client final. Cela vaut aussi pour les différences minimes ou courantes relatives à la qualité, aux dimensions, à la couleur, au poids et autres, pour autant que ces différences n’entravent pas considérablement le bon usage de la marchandise.

(7) Si le client n’accepte pas tout ou partie des marchandises, bien que nous les lui ayons livrées en vertu du contrat, s’il omet une participation due ou si la livraison est retardée pour d’autres motifs imputables au client, il se trouve alors dans une situation de retard d’acceptation de la livraison. Dans un tel cas, nous avons le droit d’exiger une compensation adaptée aux frais occasionnés, y compris des dépenses supplémentaires (par ex. des frais d’entreposage de la marchandise). Ceux-ci s’élèvent de manière concrète à 1%, par semaine calendaire écoulée, de la valeur de la marchandise à entreposer sur la base de la commande effectuée.

(8) Sauf accord contraire avec le client, nous nous réservons expressément la possibilité de confier l’envoi de nos marchandises à un transporteur/livreur de notre choix. L’envoi a alors lieu à nos frais, mais aux risques du client. Sur demande de l’acheteur et à ses frais, nous assurons les livraisons contre les risques de transport courants. S’il est convenu que le client vienne chercher les marchandises, les risques de perte et de dégradations accidentelles sont alors transférés au client au moment de la remise de la marchandise et, en cas d’enlèvement par des tiers désignés par le client, au moment de la remise de la marchandise à ceux-ci. Si le client est en retard d’acceptation de la livraison, les risques sont transférés au client au moment de la justification de ce retard.

(9) En ce qui concerne les demandes de dommages et intérêts du client pour retard de livraison, la stipulation du § 10 (6) s’applique.

(1) Le lieu d’exécution est celui du siège de la société Fischer France, à savoir Alby-Sur-Chéran. Si à la demande de l’acheteur/du client, nous livrons la marchandise à un autre endroit que le lieu d’exécution, les risques sont alors transférés au client dès que nous avons livré la marchandise à l’expéditeur, au transporteur ou à la personne ou l’établissement désigné pour effectuer l’envoi. L’acheteur assume les frais d’envoi et, le cas échéant, les frais de l’assurance souscrite à sa demande au départ du lieu d’exécution.

(1) Les produits sont livrés sans défaut de fabrication et sans défaut matériel. Nonobstant toute stipulation individuelle contraire, la marchandise est conforme au contrat si elle est conforme à nos descriptions de produit destinées à la mise à disposition de l’acheteur/du client. En particulier, les déclarations publiques, les recommandations ou les publicités relatives à la qualité des marchandises objet du contrat ne peuvent pas servir de règle, de sorte que les variations apparaissant sur la marchandise ne caractérisent pas un défaut. Les variations courantes ou minimes relatives à la qualité, la couleur, la largeur, le poids, les finitions et le design de la marchandise par rapport à la description du produit ou à l’accord contractuel ne constitue pas un défaut si aucun accord contraire particulier n’a été convenu ou ne survient en raison de circonstances particulières.

(2) L’acheteur/le client doit nous communiquer les défauts et/ou les quantités non conformes sans attendre et au plus tard dans un délai d’une semaine après réception de la marchandise. Les vices cachés sont à nous signaler immédiatement après leur découverte.

(3) Par ailleurs, nous garantissons les défauts matériels ainsi que les vices juridiques dans la limite des dispositions légales.

(4) Une responsabilité relative à l’usure normale est exclue.

(5) Si nos instructions d’utilisation et d’entretien ne sont pas suivies, si des modifications sont apportées aux produits, si des pièces sont remplacées ou si des produits consommables non conformes aux spécifications d’origine sont utilisés, les demandes relatives à des défauts de produits ne seront acceptées que si l’acheteur/le client démontre que le défaut ne résulte pas de ladite circonstance.

(6) Les demandes relatives à des défauts dirigées contre notre société reviennent uniquement à l’acheteur/au client direct et ne sont pas transférables aux clients finaux.

(7) Le délai pour l’exercice des droits résultant de la constatation d’un défaut de conformité de la marchandise est de 12 mois à compter de la livraison de la marchandise.

(8) En cas de défauts matériels et autres vices juridiques (y compris les livraisons non conformes ou d’une quantité insuffisante ainsi qu’en cas de montage incorrect ou de notice de montage insuffisante) les droits de l’acheteur/du client sont, sauf stipulation contraire figurant aux présentes conditions générales, soumis aux dispositions légales, Si notre prestation contractuelle comprend également le montage des marchandises livrées ou s’il s’agit d’une commande de réparation ou d’autres prestations relatives à un contrat d’entreprise, les stipulations suivantes s’appliquent également aux éventuelles prestations de montage, réparation ainsi qu’à d’autres ouvrages réalisés.

(9) Les marchandises livrées par notre société sont à examiner attentivement, immédiatement après la livraison par le client ou par le tiers qu’il a désigné. Si des défauts extérieurs de l’emballage de la marchandise ou de la marchandise ellemême sont visibles à la livraison, la livraison concernée dans son intégralité et la marchandise défectueuse sont à contrôler en présence du chauffeur. Le défaut est à signaler par écrit au transporteur sur l’accusé de réception. La marchandise défectueuse est à photographier et toute autre preuve est à conserver en vue d’éviter toute contestation future des droits de l’acheteur. En cas de défauts manifestes ou d’autres défauts qui auraient été identifiables au moyen d’un examen immédiat et attentif, ces derniers sont considérés comme ayant été acceptés par l’acheteur si, celuici ne fait pas parvenir de réclamation écrite spécifiée dans un délai de sept jours ouvrables à compter de la livraison. Les autres défauts sont considérés comme ayant été acceptés par le client si la réclamation y afférente ne nous parvient pas dans un délai de sept jours ouvrables après la date à laquelle le défaut en question est apparu. Si le défaut était toutefois déjà identifiable par le client à une date antérieure, celleci est déterminante pour fixer le début du délai de réclamation. Si nous n’avons pas nousmêmes fabriqué les marchandises que nous avons livrées à l’acheteur mais que nous les avons acquises auprès d’autres fournisseurs, nous remplissons tout d’abord nos obligations de garantie de façon à ce que nous cédions à l’acheteur tous nos droits à la garantie envers nos fournisseurs. L’acheteur accepte cette cession tenant lieu d’exécution. Dans ce cas, nous accordons une garantie uniquement à titre subsidiaire et après avoir formé un recours en justice à l’encontre de notre fournisseur.

(10) Pour les produits équipés du système BOA® Fit, notre partenaire BOA Technology GmbH offre une « garantie à vie BOA » supplémentaire. Cette garantie couvre les molettes et les lacets pendant toute la durée de vie du produit dans lequel ils sont intégrés. En cas de réclamation concernant le système BOA® Fit, les options suivantes sont disponibles :

• En cas de réclamation concernant le système BOA®, vous pouvez contacter BOA® directement à tout moment. BOA® enverra gratuitement des pièces de rechange afin de permettre la réparation du défaut. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur le processus. Des vidéos avec des instructions de réparation sont disponibles sur les sites Web de Fischer et BOA®.
• Après expiration de la garantie, vous pouvez toujours contacter le centre de service Fischer en cas de réclamation concernant BOA®. Dans ce cas, Fischer Sports réparera le défaut avec des pièces de rechange gratuites, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais de réparation forfaitaires.

(11) En cas de livraison non conforme ou excédentaire, l’acheteur a l’obligation de nous retourner les marchandises concernées dans leur emballage et leur état d’origine et cela dans les plus brefs délais. A cette fin, un formulaire de retour est transmis à l’acheteur. Si la marchandise qui nous est renvoyée est détériorée ou modifiée par rapport à son état d’origine, ou encore si elle n’est plus dans son emballage d’origine et qu’elle ne peut donc plus être vendue sans dépenses supplémentaires de notre part, le montant porté au crédit de l’acheteur est réduit de 30 % par rapport au montant total de la facture, sans préjudice d’une éventuelle revendication d’un dommage plus important.

(12) Si la marchandise livrée se révèle réellement défectueuse après notre examen, nous avons le droit de choisir alternativement d’effectuer le dédommagement au moyen d’une suppression du défaut (réparation de la marchandise) ou de la livraison d’une marchandise exempte de défauts. Notre droit de refuser le dédommagement en vertu des dispositions légales ne s’en trouve pas affecté. Si un article n’était plus disponible dans le cas d’une livraison de remplacement, il serait remplacé par un autre article qui s’en rapproche le plus possible.

(13) La simple indication de caractéristiques ou d’autres descriptions fonctionnelles ou du contenu ne représentent aucune garantie de qualité ou de fabrication de notre part. Toute obligation de garantie doit être expressément convenue par écrit. Dans tous les cas, l’action de l’acheteur/du client résultant des vices constatés sur la marchandise est prescrite après expiration du délai de douze mois qui coure à compter de la livraison effective des marchandises à ce dernier. Ce délai de prescription n’affecte pas les autres droits légaux de l’acheteur en raison de vices qui auraient été cachés de manière dolosive ou causés intentionnellement, ni les droits découlant d’une garantie spéciale convenue expressément par écrit entre les parties.

(14) Pour ce qui est des vices juridiques, les stipulations du §6 s’appliquent.

(1) La revente de marchandises sur Internet nécessite notre accord écrit préalable. À cette fin, l’acheteur/le client dispose d’informations et de documents pour les structures, chemins d’accès, agencement ainsi que des matériaux textuels et des images sur son site web.

(2) Il est interdit à l’acheteur/au client d’utiliser les marques, les appellations commerciales ou autres droits protégés de notre groupe sous une forme identique ou similaire sans y avoir été préalablement autorisé de manière expresse.

(3) Il est formellement interdit à l’acheteur/au client de fournir les marchandises à des tiers qui ne remplissent pas les conditions susmentionnées.

(1) Jusqu’au paiement de toutes les créances actuelles et futures (y compris toutes les créances sur soldes de comptes courants) détenues sur l’acheteur/le client pour tout motif juridique, les garanties ci-dessous nous sont accordées. Ces garanties seront levées sur demande et dans un ordre laissé à notre discrétion si leur valeur dépasse durablement de plus de 20 % la valeur des créances.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu’à son paiement intégral. Son traitement ou sa transformation a toujours lieu pour notre compte en tant que fabricant et sans obligation de notre part. Si notre (co)propriété prend fin à la suite d’un assemblage avec d’autres produits, il est convenu dès à présent que la (co)propriété de l’acheteur sur la marchandise transformée nous est transférée au prorata de sa valeur (valeur facturée). L’acheteur/le client conserve notre (co)propriété gratuitement. La marchandise dont nous avons la (co)propriété est désignée dans ce qui suit en tant que marchandise réservée.

(3) L’acheteur/le client a le droit de transformer et de céder la marchandise réservée dans le cadre d’opérations commerciales tant qu’il n’est pas en retard de paiement. L’hypothèque ou le nantissement ne sont pas permis. À titre de garantie, l’acheteur/le client nous cède dès à présent l’intégralité des créances (y compris toutes les créances sur soldes de comptes courants) résultant de la revente ou d’un autre motif juridique (assurance, acte illicite) et concernant la marchandise réservée. Nous l’autorisons à titre révocable à recouvrer les créances qu’il nous a cédées pour notre compte et en son nom. Cette autorisation de recouvrement ne peut être révoquée que lorsque l’acheteur/le client ne satisfait pas dûment à ses engagements de paiement.

(4) En cas d’intervention d’un tiers sur la marchandise réservée, en particulier en cas de saisie, l’acheteur/le client indiquera notre propriété et nous notifiera sans délai l’intervention, de sorte que nous permettre de faire valoir notre droit de propriété. Dans l’hypothèse où le tiers ne serait pas en mesure de rembourser les frais judiciaires ou extrajudiciaires ainsi occasionnés, ceuxci seront à la charge de l’acheteur/du client.

(5) Si l’acheteur ne respecte pas les clauses du contrat, en particulier en cas de retard de paiement, nous sommes en droit de résilier le contrat et d’exiger la restitution de la marchandise réservée.

(6) Nous nous réservons expressément la propriété des marchandises livrées jusqu’au paiement complet de la commande ou, dans le cadre d’un contrat en cours, jusqu’au paiement complet des créances ouvertes. En cas de suspension d’une facture en cours, la réserve de propriété s’applique pour le solde correspondant.

(7) L’acheteur est autorisé à revendre les marchandises livrées dans le cadre de son activité commerciale régulière. La revente est notamment interdite si l’acheteur a convenu avec son client d’une interdiction de cession de créance. En cas de revente, l’acheteur nous cède, dès à présent, l’ensemble des créances qu’il détient vis-à-vis de ses clients et/ou d’autres tiers à hauteur du montant final de la facture correspondante (y compris la TVA majorée de frais supplémentaires et des intérêts éventuels). En cas de facture en cours, la propriété réservée a valeur de garantie du solde de notre impayé. Le client conserve le droit et l’obligation de recouvrer ces créances jusqu’à notre révocation et cela même après leur cession. En particulier en cas de dégradation de la situation financière de l’acheteur dont nous avons connaissance, nous avons le droit de recouvrer nousmêmes les créances cédées. Sous réserve qu’aucun accord contraire n’ait été conclu expressément avec notre société, le client est tenu d’informer les tiers du titre de propriété détenu par Fischer France sur la marchandise, et cela afin de garantir nos droits en cas de revente de la marchandise réservée ou d’autres actes de dispositions de cette marchandise.

(8) L’ensemble des actes de disposition de la marchandise réservée qui nuisent à nos droits, comme les hypothèques, les nantissements ou les cessions, sont interdites. Le client doit nous communiquer le plus tôt possible, sous forme d’écrit, les interventions ou actes de disposition imminents de tiers, et en particulier les saisies, de sorte que nous puissions faire valoir nos droits correspondants. Si un recours en tierce opposition devait être rendu nécessaire, l’acheteur/le client portera la charge des frais judiciaires et extrajudiciaires occasionnés si le tiers sollicité n’est pas en mesure de le faire.

(9) Le client consent expressément à ce que nous soyons autorisés, en cas de préjudice imminent menaçant nos garanties, à enlever la marchandise réservée ou à la saisir par tout autre moyen, à condition que la mise en œuvre de cette garantie ne constitue pas un acte arbitraire interdit. À cette fin, le client nous réserve expressément le droit d’accéder à l’ensemble de ses entrepôts et locaux commerciaux si cela est rendu nécessaire par la mise en œuvre de nos droits. Dans ce contexte, le client s’oblige à apporter son concours sans réserve.

(10) Nous avons l’obligation de libérer les garanties existantes sur demande du client si leur valeur dépasse de 20 % la valeur de la créance à garantir. En cas de relation commerciale en cours, le pourcentage susmentionné s’applique à l’ensemble des créances existantes envers le client.

(11) Le client a l’obligation d’assurer nos marchandises relevant de la réserve de propriété contre le feu, l’eau, le vol et les autres risques d’exploitation courants et cède à l’assurance les droits en résultant relatifs à ces marchandises.

(1) Nonobstant toute indication contraire de la part de l’acheteur/du client, nous nous réservons le droit d’imputer les paiements sur les dettes les plus anciennes si nous l’informons de l’opération de compensation effectuée. Si d’autres frais ou intérêts sont déjà constitués, nous nous réservons le droit de facturer d’abord les frais, puis les intérêts et enfin la prestation principale.

(2) En cas de retard de paiement ou de dégradation de la situation financière de l’acheteur/du client, et notamment en cas de non-paiement de son chèque, de dépôt de bilan et autres situations similaires, nous nous réservons le droit d’exiger la totalité du montant restant dû, d’exiger des paiements anticipés ou des garanties et de résilier les contrats conclus.

(3) La compensation ou la retenue de paiements par l’acheteur/le client n’est autorisée qu’en raison de créances incontestées ou en vertu d’un titre exécutoire. Un droit de rétention existe également, mais uniquement sur la base de prétentions en contrepartie du même rapport contractuel.

(1) Les droits à dommages et intérêts, indépendamment du type de manquement, y compris les actes prohibés, sont exclus, sauf s’ils résultent d’une faute intentionnelle ou une négligence grave.

(2) En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, nous sommes responsables de toute négligence fautive, toutefois uniquement dans la limitation des dommages prévisibles lors de la conclusion du contrat. A ce titre, le manque à gagner, les dépenses économisées, les droits à dommages et intérêts des tiers ainsi et tout autre dommages consécutifs indirects sont considérés comme imprévisibles lors de la conclusion du contrat. Aucune indemnisation ne peut être exigée à ce titre, à moins que des conditions contractuelles particulières constatées par un écrit visent expressément à garantir l’acheteur/le client contre de tels dommages.

(3) Les limitations et exclusions de responsabilité décrites dans les paragraphes 1 et 2 ne s’appliquent pas : aux revendications trouvant leur origine dans un comportement dolosif de notre part, aux cas de responsabilité pour défaut de conformité des marchandises aux caractéristiques de qualité expressément garanties, aux revendications formées sur le fondement de la responsabilité du fait des produits défectueux, ainsi qu’aux revendications résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

(4) Toute exclusion ou limitation de notre responsabilité s’étend également à notre personnel, nos employés, nos représentants et nos préposés.

(5) Notre responsabilité est illimitée pour les dommages et intérêts résultant d’une faute dolosive ou d’une faute grave imputable à notre société. En cas de négligence simple, nous ne sommes responsables que des dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps et à la santé ainsi que des dommages résultant d’un manquement à une obligation contractuelle essentielle. Dans de tels cas, notre responsabilité est toutefois limitée à l’indemnisation des dommages prévisibles lors de la conclusion du contrat tels que définis au paragraphe 2.

(6) Les limitations de responsabilité énoncées cidessus ne s’appliquent pas aux vices qui auraient été cachés de manière dolosive (sous réserve que la preuve en soit rapportée par l’acheteur/le client) ou dès lors qu’une garantie écrite expresse a été octroyée concernant la qualité et/ou la fonction de la marchandise. Il en va de même de la responsabilité en vertu de dispositions légales applicables et contraignantes, comme par exemple sur les dispositions relatives à la responsabilité du fait des produits défectueux, ainsi qu’en cas de retard de livraison dès lors qu’une date de livraison et/ou d’exécution de prestation fixe a été convenue.

(7) Pour tout sinistre, notre responsabilité est limitée à un montant égal au chiffre d’affaires net annuel réalisé avec l’acheteur l’année ayant précédé le sinistre. Cette limitation de responsabilité ne s’applique pas dans les cas suivants : lorsque le dommage résulte de notre faute lourde ou dolosive ou encore lorsque le dommage résulte d’une atteinte au corps, à la vie ou à la santé, ainsi que dans le cas d’une revendication reposant sur un acte délictuel.

(8) Toute autre responsabilité de notre part, sans tenir compte de la nature juridique du droit exercé, est exclue. Cela vaut notamment pour les demandes de dommages et intérêts fondées sur une faute lors de la conclusion du contrat, pour d’autres manquements ou pour des prétentions délictuelles d’indemnisation pour dommages matériels en vertu de l’article 1241 du Code civil. Les exclusions ou limitations de responsabilité contenues dans ce paragraphe s’appliquent de la même façon en faveur de nos représentants, nos dirigeants, salariés et autres préposés, ainsi que nos soustraitants.

(1) Dès lors que l’acheteur/le client dispose d’un droit de recours à l’encontre notre société du fait de la revente par ce dernier de marchandise défectueuse, celuici est dédommagé au moyen d’un remboursement du prix d’achat correspondant à la marchandise défectueuse livrée, lequel s’élève à 50 % de la somme des montants que l’acheteur/le client a l’obligation de payer et paie effectivement à ses clients du fait de la défectuosité.

(2) Si l’acheteur/le client a connaissance des défauts de la marchandise de quelque manière que ce soit, il doit se dispenser de vendre la marchandise sans s’être au préalable valablement exonéré, vis-à-vis de ses clients de sa responsabilité relative à ces défauts. En cas de violation de cette stipulation, l’acheteur/le client est tenu de réparer l’intégralité des dommages qui nous seront causés, y compris les éventuels droits de recours. Les droits des recours du client contre notre société ne sont pas valables dans ce cas.

(3) Dans tous les cas, les droits de recours dans leur montant total sont limités au montant (net) de la facture attribuable à la marchandise défectueuse. Sur demande, l’acheteur/le client doit nous céder la régularisation et nous adresser ses clients pour la satisfaction de leurs exigences. Ce faisant, l’acheteur/le client doit tout mettre en œuvre pour minimiser le plus possible les exigences des clients, de même que les droits de recours.

(1) Dans le cadre de la relation commerciale avec l’acheteur/le client, et de manière limitée à la période de l’existence de la relation commerciale, nous lui accordons une licence d’exploitation de nos droits de propriété, non-exclusive et révocable à tout moment, exclusivement à ses propres fins de commercialisation dans le cadre et à hauteur de sa fonction pour la distribution de nos produits. Cela se réfère notamment, bien que non exclusivement, à l’utilisation de nos logos, marques, illustrations, photographies, textes et autres éléments similaires, ainsi qu’à tous les autres droits de propriété nous appartenant dans les matériaux publicitaires et de promotion des ventes de l’acheteur autorisés préalablement par notre société de manière expresse, que ce soit sur des supports écrits, PLV ou sur Internet (ciaprès désignés les « matériaux »). Toute transmission des matériaux à des tiers n’est pas autorisée, sauf si cette transmission sert simplement à des fins de création d’instruments publicitaires ou de promotion des ventes au moyen d’une utilisation des matériaux faite par les agences sollicitées par l’acheteur.

(2) Pour s’assurer que la qualité des matériaux utilisés par le client online ou offline est conforme aux exigences appropriées et nécessaires à l’existence de nos droits de propriété intellectuelle et industrielle, nous nous réservons la possibilité de soumettre toute autre utilisation future de ces matériaux à notre approbation écrite préalable expresse. L’utilisation d’illustrations de personnes et de leurs noms, références et autres en rapport avec nos produits, avec lesquels nous sommes liés de manière promotionnelle ou autre, nécessite dans tous les cas notre accord écrit exprès préalable.

(3) L’acheteur retirera sans délai de ses matériaux marketing ou publicitaires les informations de produit désuètes et les remplacera par les informations actuelles correspondantes.

(4) En cas de violation des stipulations contenues dans ce §12, nous nous réservons la possibilité, notamment en cas de récidive et indépendamment des autres droits nous appartenant dans ce cas, de ne plus fournir nos marchandises à l’acheteur dans le futur, et ce de manière temporelle ou définitive.

(5) Dans tous les cas où la relation commerciale prend fin, quelle qu’en soit la raison, l’acheteur/le client cessera immédiatement d’utiliser nos droits de propriété intellectuelle ainsi que les matériaux offline et online encore en sa possession et nous retournera immédiatement les matériaux dont nous lui avons cédé l’usage aux fins de promotion des ventes ou les remettra à l’un de nos préposés.

(6) Les autres accords contractuels individuels avec le client, notamment dans le domaine des activités de e-commerce du client au niveau B2C, priment si elles s’y opposent sur les présentes conditions de vente et de livraison.

(1) Nous signalons que nous enregistrons et traitons informatiquement les données personnelles dans le cadre de nos activités commerciales, notamment à des fins d’exécution rapide et exempte d’erreurs des commandes effectuées, dans le plus grand respect des dispositions légales. Toute autre utilisation s’effectue après réception de l’accord préalable écrit et exprès de l’acheteur.

(2) Sur demande écrite et expresse de l’acheteur, nous lui accordons gratuitement des informations relatives à ses données personnelles enregistrées et, à sa demande, nous corrigerons, effacerons ou bloquerons l’accès à cellesci si nous en avons l’obligation légale. La demande de l’acheteur/du client est à adresser à Fischer France SARL, ZAE des Crêts de Viry Sud à F-74540 Alby-Sur-Chéran (France). L’acheteur/le client dispose d’un droit de recours devant l’autorité compétente s’il estime que le traitement des données personnelles fournies est illicite.

(3) Afin de vérifier sa solvabilité et son honorabilité, l’acheteur nous autorise à échanger les données avec des prestataires de services externes spécialisés.

(4) L’acheteur/le client nous autorise à transmettre ses données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution de la commande correspondante et, si cela est compatible avec les dispositions légales correspondantes, ainsi qu’à utiliser cellesci également à des fins de publicité internes.

(5) Tous les matériaux et informations que nous avons mis à la disposition du client, pour autant qu’ils ne soient pas accessibles au public, connus de tous ou manifestement destinés à être transmis, sont à traiter par l’acheteur de manière strictement confidentielle et ce dernier n’est pas autorisé à les reproduire, les publier ou les rendre accessibles à des tiers de quelque manière que ce soit sans avoir reçu notre accord exprès préalable. Lorsque la relation commerciale avec notre société prend fin, ces matériaux et informations doivent, à notre discrétion, nous être immédiatement retournés et/ou être détruits par l’acheteur/le client.

(1) Pour ces conditions générales de vente et toutes les relations juridiques entre notre société et l’acheteur/le client, le droit français s’applique. L’application des dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

(2) Si une stipulation de ces conditions de vente ou une stipulation prise dans le cadre d’autres accords était ou devenait nulle, cela n’entrainerait pas la nullité des autres stipulations desdites conditions de vente ou desdits accords.

(3) Le lieu d’exécution de tous les engagements pris dans le cadre de la relation commerciale avec le client est celui de notre siège principal, à savoir Alby-Sur-Chéran, si la véritable nature de l’engagement ne s’y oppose pas de manière impérative.

(4) Dans le cadre d’affaires réalisées avec des commerçants, des personnes morales de droit public ou des fonds spéciaux de droit public, la juridiction exclusivement compétente pour connaître de tous les litiges résultant directement ou indirectement du rapport contractuel entre les parties est Annecy, sous réserve qu’aucune disposition légale impérative n’attribue compétence exclusive à un autre tribunal. Pour éviter toute ambiguïté, cette attribution de compétence à la juridiction compétente susmentionnée est également valable entre notre société et le client en matière de droits extracontractuels au sens du règlement (CE) No 864/2007 (Rome II). Nous avons toutefois le droit de poursuivre l’acheteur en justice devant la juridiction compétente du lieu de son siège ainsi que devant tout autre tribunal compétent en application des dispositions légales.

(5) Pour les présentes conditions générales de vente et de livraison et toutes les relations juridiques entre notre société et l’acheteur, le droit français s’applique de manière exclusive. Si le siège de l’acheteur/du client devait se trouver en dehors du territoire français, le droit français serait alors seul applicable, à l’exclusion du droit des conflits de loi et la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Il est expressément spécifié que ce choix du droit applicable s’entend au sens de l’art.14 al. 1 b) du règlement (CE) No 864/2007 (Rome II), et qu’il doit, par conséquent, également s’appliquer aux droits extracontractuels au sens de ce règlement. Si un droit étranger doit s’appliquer impérativement dans un cas particulier, nos CGV sont à interpréter de sorte que le but économique poursuivi par cellesci soit garanti autant que possible.

(1) Toutes les modifications et/ou les compléments des accords contractuels conclus avec l’acheteur, y compris de ces conditions de vente ou de livraison, requièrent la forme écrite. Cela vaut également pour une modification de cette exigence de la forme écrite.

(2) Sauf disposition contraire figurant dans les présentes conditions générales ou résultant d’une disposition légale impérative contraire relative à notre responsabilité, tous les droits de l’acheteur/du client à notre égard sont prescrits dans un délai de 6 mois à partir de la date à laquelle l’acheteur avait ou aurait dû avoir connaissance des faits correspondants et en tout état de cause, indépendamment de leur connaissance, dans un délai de 3 ans à partir de la date d’émission de la facture de la livraison concernée, quelle que soit la nature de ces droits.

(3) Si des clauses de ces conditions de livraison et de vente étaient ou devenaient nulles ou inefficaces, cela ne saurait, en aucun cas, avoir pour conséquence d’entrainer la nullité ou l’inefficacité des autres clauses des présentes conditions générales. Nous devrions alors remplacer les stipulations nulles ou non-applicables par des clauses valides et applicables qui devront se rapprocher au plus près du but économique de la clause déclarée nulle ou inefficace.

(4) Nous nous réservons expressément la possibilité de modifier et/ou de compléter ces conditions de livraison et de vente, si nous le jugeons nécessaire. Nous mettrons alors à la disposition de l’acheteur, dans les meilleurs délais et par écrit, la nouvelle version modifiée correspondante qui remplacera totalement la version existante. Il en va de même pour la version précédente de ces conditions de vente. Toutes les commandes déjà passées par l’acheteur et que nous avons confirmées à la date de la transmission de la nouvelle version modifiée des conditions de livraison et de vente seront exécutées sur la base de la validité de la version précédente de ces conditions.

Généralités sur l'application des présentes conditions générales :
Les présentes conditions générales de vente ("CGV") s'appliquent à toute utilisation de ce site Internet https://www.fischersports.com. En particulier, ces CGV s'appliquent à chaque commande et à toutes les autres relations commerciales entre Fischer Sports GmbH (FN 295647 a), Fischerstraße 8, A-4910 Ried im Innkreis, et le client concernant les produits commandés par le client dans la boutique en ligne https://www.fischersports.com, quelle que soit leur nature. Les présentes dispositions des CGV correspondent à la version actuelle. En cas de modification des présentes CGV, la version publiée sur notre site Internet au moment de la commande fait foi.

Le "consommateur" est un consommateur au sens de la loi sur la protection des consommateurs (KSchG) et donc une personne physique ou morale qui n'est pas un entrepreneur. Un "entrepreneur" est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, pour laquelle le contrat en question fait partie de l'exploitation de son entreprise. Une entreprise est toute organisation durable d'activité économique indépendante, même si elle ne poursuit pas de but lucratif. Les "clients" sont exclusivement des consommateurs.

Des conditions générales de vente différentes, contraires ou complémentaires ne font pas partie du contrat, même si elles sont connues, à moins que nous n'acceptions expressément leur validité par écrit.

Conditions particulières pour les bons d'achat (codes de bons d'achat) :

• Nos bons d'achat constituent des bons gratuits. Il s'agit de bons de réduction qui donnent droit à un certain pourcentage ou à une certaine valeur de réduction lors de l'achat dans notre boutique en ligne.
• Le bon n'est pas transférable et n'est valable que pour la personne dont le nom est indiqué dans l'e-mail contenant le code du bon.
• Le bon d'achat n'est valable que pour les produits de la gamme en ligne de notre boutique en ligne qui sont marqués en vue de l'utilisation du bon d'achat.
• Le bon ne peut être utilisé que sur https://www.fischersports.com.
• Le bon ne peut être échangé qu'avant la fin du processus d'achat. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
• Pour utiliser le bon d'achat, il suffit de saisir le code dans le champ qui apparaît à cet effet dans le panier après avoir cliqué sur la case à cocher "J'ai un bon d'achat", et ce avant de cliquer sur le bouton "VERS LA CAISSE". Dans ce cas, le bon d'achat sera déduit de la valeur de l'achat lors de la conclusion de la vente. Si la valeur de l'achat dépasse la valeur du bon, la différence doit être réglée par un autre mode de paiement. Il n'y a pas de frais pour l'utilisation du bon d'achat.
• Un seul bon est utilisable par achat. Le bon n'est utilisable qu'une seule fois et ne peut pas être combiné avec d'autres bons, d'autres offres (spéciales) ou promotions, sauf dans notre outlet store disponible en ligne sur https://www.fischersports.com/fr_fr/outlet-hub.
• Le bon est valable pour une durée déterminée, qui est indiquée avec le code du bon. Une fois la durée de validité écoulée, le bon n'est plus valable et ne peut plus être utilisé.
• Le bon n'a pas de valeur en espèces et ne peut pas être échangé contre des espèces ou une autre forme de paiement, et il ne porte pas d'intérêt.
• La valeur de la marchandise doit être au moins égale à la valeur du bon. Une éventuelle valeur partielle non utilisée du bon ne sera pas remboursée ou créditée.
• Nous nous réservons le droit de modifier les conditions du bon ou de retirer le bon. Dans un tel cas, le destinataire du bon sera informé dans les plus brefs délais.
• Le bon d'achat n'est pas remboursé si le client renvoie la marchandise payée en tout ou en partie avec le bon d'achat dans le cadre de son droit de rétractation légal.

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Nos offres sont sans engagement et non contractuelles. Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications techniques et autres dans la mesure du raisonnable. Les commandes dans la boutique en ligne ne peuvent être passées que par Internet via l'interface mise en place sur https://www.fischersports.com et uniquement dans les langues qui y sont disponibles. Avant d'effectuer une commande, le client doit, en plus de son nom, de son adresse et de son adresse e-mail lui permettant de recevoir, de lire, de sauvegarder et d'imprimer nos e-mails, communiquer le cas échéant un mot de passe à l'endroit prévu à cet effet dans la boutique en ligne.

En effectuant une commande dans la boutique en ligne en cliquant sur le bouton "Passer la commande", le client fait une offre de contrat pour les marchandises contenues dans le panier. Nous confirmerons immédiatement la réception de la commande par e-mail. Cette confirmation de réception ne constitue toutefois pas encore une acceptation de l'offre. La confirmation de réception ne constitue une déclaration d'acceptation que si nous le déclarons expressément. Nous sommes en droit d'accepter l'offre contenue dans votre commande dans un délai de 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la réception de la commande par nos soins, cette acceptation pouvant également se faire par l'envoi de la marchandise commandée. Nous sommes en droit de refuser l'acceptation de la commande - par exemple après avoir vérifié la solvabilité du client.

La remise de toutes les marchandises se fait uniquement en quantités usuelles pour les ménages.

En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle des marchandises commandées, nous nous réservons le droit de refuser la commande et de ne pas l'honorer. Dans ce cas, le client est informé de l'indisponibilité de la marchandise en cliquant sur celleci au moyen d'une indication lisible à l'écran. Toute contrepartie déjà reçue sera immédiatement remboursée.

En raison de la commande par voie électronique, le texte du contrat est enregistré par nos soins et envoyé au client par e-mail après la conclusion du contrat, en plus des CGV valablement intégrées, des informations client et du formulaire de rétractation.

Pour des raisons techniques, il est possible que la marchandise livrée présente des différences (par ex. couleur) par rapport aux illustrations de produits sur notre site Internet.

Nous livrons exclusivement dans les pays mentionnés sur notre site Internet (voir "Livraison" sur https://www.fischersports.com/fr_fr/aide-support/aide-faq/#lieferung) et pouvant être sélectionnés dans le cadre de la commande en ligne.

Pour plus de détails sur le processus et les choix possibles depuis la commande dans la boutique en ligne jusqu'à l'expédition, tu peux consulter la FAQ correspondante sur notre site Internet (voir "Questions sur ta commande" sur https://www.fischersports.com/fr_fr/aide-support/aide-faq/).

L'expédition des marchandises commandées par le client est effectuée par nos soins ou par des transporteurs que nous avons mandatés (par exemple la poste, un service de colis ou un service express)

L'expédition a lieu en général dans les 3 jours ouvrables (envoi) à compter de l'acceptation du contrat. Le client devrait normalement recevoir la livraison en Autriche, en Allemagne, en Suisse, en France, aux Pays-Bas et en Belgique dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de l'acceptation du contrat (délai d'expédition). Les samedis ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. L'indication du délai d'expédition est purement informative.

Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles à tout moment, dans la mesure où cela est acceptable pour le client. Si nous effectuons des livraisons partielles, nous prenons en charge les frais d'expédition supplémentaires. En cas de retard de livraison, le client est immédiatement informé.

Dans le cadre de cette vente à distance, le risque de perte et de détérioration fortuites ainsi que le risque de vol des marchandises sont transférés au client au moment de la livraison des marchandises au client ou à un tiers désigné par ce dernier et différent du transporteur. Toutefois, le risque de perte et de détérioration fortuites ainsi que le risque de vol des marchandises sont dans tous les cas transférés au client au plus tard au moment où le client est en retard dans la réception.

En cas de retard de livraison, le client peut résilier le contrat en fixant un délai supplémentaire raisonnable d'au moins 5 jours ouvrables. Les samedis ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. Dans la mesure où la fourniture de nos prestations dépend de la coopération du client, ces prestations ne sont fournies que si le client a rempli ses obligations ou ses devoirs.

Seuls les prix indiqués sur notre site web sont valables. Les prix proposés sur le site Internet sont valables jusqu'à nouvel ordre. Les prix indiqués sont sans engagement et s'entendent en euros et comme prix bruts, toutes taxes comprises, en particulier la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. Les éventuelles offres spéciales sont indiquées en tant que telles dans le cadre de la présentation des différentes marchandises sur notre site Internet et/ou dans nos médias imprimés. Le client n'a à supporter de frais supplémentaires lorsqu'il passe une commande en utilisant notre site Internet. Nous facturons nos frais d'expédition en plus des prix proposés pour chaque marchandise.

Le client peut payer le prix par SOFORT.com, par paiement anticipé ou par carte de crédit MasterCard ou VISA. Pour plus de détails sur les possibilités de paiement et leur déroulement, veuillez consulter l'aperçu correspondant sur notre site Internet https://www.fischersports.com/shipping. Le paiement est effectué par notre partenaire contractuel Mollie B.V. Le client est prié de tenir compte de ses conditions générales de vente dans le cadre du paiement. Les éventuelles demandes de (re)paiement du client seront immédiatement créditées sur son compte ou sa carte de crédit. Nous nous réservons le droit d'exclure certains modes de paiement.

Le client reçoit la facture détaillée par e-mail.

Sauf accord contraire, le lieu d'exécution pour toutes les prestations découlant du présent contrat est notre siège social.

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. Le client est tenu de traiter la marchandise avec soin pendant la durée de la réserve de propriété. Si des travaux de maintenance et d'entretien sont nécessaires, le client doit les effectuer régulièrement à ses propres frais. Le client doit nous informer immédiatement par écrit de tout accès de tiers à la marchandise, en particulier de mesures d'exécution forcée, ainsi que d'éventuels dommages ou de la destruction de la marchandise. Le client doit nous informer immédiatement de tout changement de propriétaire de la marchandise ainsi que de son propre changement d'adresse. Le client doit nous rembourser tous les dommages et frais résultant d'une violation de ces obligations et des mesures d'intervention nécessaires contre l'accès de tiers à la marchandise. Nous sommes en droit de résilier le contrat et d'exiger la restitution de la marchandise en cas de comportement du client contraire au contrat, notamment en cas de violation des obligations susmentionnées. Nous sommes en droit d'exiger la restitution immédiate de toutes les marchandises soumises à notre réserve de propriété si des faits surviennent qui montrent que le client a des difficultés de paiement, en particulier si une procédure d'insolvabilité judiciaire est demandée sur le patrimoine du client ou si elle est rejetée faute de patrimoine, ou si le retard de paiement résulte d'autres actes juridiques. La reprise par nous de la marchandise sous réserve de propriété n'est pas considérée comme une résiliation du contrat, de sorte que tous nos droits découlant de l'acte juridique, y compris le droit de réclamer des dommagesintérêts pour non-exécution, restent valables.

Les différences usuelles et techniquement inévitables (par exemple en termes de qualité, de couleur, de longueur, d'équipement et de design) de la marchandise livrée par rapport aux illustrations ou descriptions des produits sur notre site Internet et/ou nos catalogues ne constituent pas un défaut.

Le client a en principe le choix entre l'amélioration et le remplacement. Nous sommes en droit de refuser la solution choisie si elle est impossible ou si elle implique pour nous des dépenses disproportionnées par rapport à l'autre solution.

Si une amélioration n'est pas possible ou faisable, le client peut en principe demander, à son choix, une réduction du prix ou, s'il ne s'agit pas d'un défaut mineur, la résiliation du contrat.

Le délai de garantie est de deux ans à compter de la livraison des marchandises.

Nous ne donnons à nos clients aucune assurance ou garantie au sens juridique du terme. Les éventuelles garanties de tiers ne sont pas affectées par cette disposition. L'éventuelle garantie doit être revendiquée auprès du garant (auprès du fabricant / parfois aussi auprès du vendeur si celuici est le fabricant) et s'effectue selon ses dispositions. Le recours à la garantie ne limite pas la garantie légale.

En principe, seule la description du produit par le fabricant est considérée comme convenue comme qualité de la marchandise. Les déclarations publiques, l'éloge ou la publicité du fabricant ne constituent pas une qualité contractuelle de la marchandise.

En cas de réclamation, nous vous prions de prendre contact avec le magasin de sport auprès duquel vous avez acheté le produit. Celuici se chargera de traiter la réclamation avec nous.

Si vous avez acheté votre produit dans la boutique en ligne de Fischer (www.fischersports.com), veuillez nous contacter sous Contact. Le service clientèle de FISCHER est joignable du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00. Veuillez noter que nous ne traitons que les réclamations qui concernent des marchandises achetées directement chez nous !

Pour les produits équipés du système BOA® Fit, notre partenaire BOA Technology GmbH propose en plus la « BOA Lifetime Guarantee ». Il s'agit d'une garantie qui couvre les attaches tournantes et les cordes pour la durée de vie du produit dans lequel elles sont intégrées.

En cas de réclamation, les possibilités suivantes s'offrent ainsi à vous :

1. Contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. Le revendeur, en accord avec Fischer, vous proposera le traitement approprié et le plus rapide possible.

1. En cas de réclamation concernant le système BOA®, vous pouvez toujours contacter directement BOA. BOA® vous enverra gratuitement des pièces de rechange qui vous permettront de réparer le défaut. Dans de nombreux cas, cette option est la plus rapide. Vous trouverez de plus amples informations sur la procédure ici. Vous trouverez des vidéos sur les instructions de réparation sur les sites web de Fischer et de BOA. 
2. Après l'expiration de la garantie, vous pouvez toujours vous adresser à votre magasin de sport en cas de réclamation BOA. Dans ce cas, nous réparons le défaut avec des pièces de rechange gratuites pour vous, mais nous facturons un forfait pour les frais de réparation.

En dehors du champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits, notre responsabilité se limite aux actes intentionnels et aux négligences graves.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de négligence légère. De même, notre responsabilité est exclue pour les dommages consécutifs, les pertes financières, les économies non réalisées, les pertes d'intérêts et les dommages résultant de prétentions de tiers à l'encontre du client.

Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas en cas de dommages corporels ou de santé qui nous sont imputables, ni en cas de perte de la vie du client. Il en va de même lorsque le dommage résulte de risques qui ne sont pas typiques du rapport juridique et qui n'étaient pas prévisibles dans les circonstances particulières du cas d'espèce. Les limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas non plus aux dommages causés aux objets qui nous sont éventuellement confiés pour traitement.

En cas de force majeure et d'autres événements indépendants de notre volonté, tels que des perturbations de l'exploitation, de la circulation, des transports, du transfert de données et de l'approvisionnement en énergie, des grèves, des lockout, nous sommes en droit de prolonger le délai de livraison de manière appropriée, sans être mis en demeure.

12.1 Droit de rétractation du consommateur

Les consommateurs ont le droit de résilier les contrats de vente.

Le délai de rétractation est de quatorze jours civils : 

• pour les contrats de vente de biens, à compter du jour où le consommateur a pris possession des biens, ou
• dans le cas d'une commande en plusieurs parties ou d'une livraison partielle, le consommateur a pris possession du dernier produit ou de la dernière pièce. 

• La résiliation écrite doit être envoyée à l'adresse suivante :
  Fischer Sports GmbH
  Fischerstraße 8
  4910 Ried im Innkreis
  Autriche
• par formulaire de contact
• par fax au : +43 (0) 77 52 / 83500
• par téléphone au : +43 (0) 77 52 / 909 - 0
• Formulaire de rétractation 

La marchandise doit être retournée dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre déclaration de rétractation, dûment emballée et accompagnée de la facture originale. Le délai de rétractation est respecté si la marchandise est envoyée dans le délai imparti.

Les frais de renvoi de la marchandise sont à ta charge ou doivent être remboursés. Il s'agit des frais de transport, même si l'envoi a été effectué gratuitement par nos soins.

Vous devez nous verser une indemnité pour une diminution de la valeur vénale de la marchandise si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de celleci.

Si la restitution des prestations déjà fournies est impossible ou irréalisable, vous devez nous verser un montant qui, par rapport au prix total convenu dans le contrat, correspond proportionnellement aux prestations que nous avons fournies jusqu'à la résiliation.

Nous vous rembourserons les paiements éventuellement déjà reçus en échange des prestations que vous devez fournir (restitution de la prestation reçue, rémunération appropriée pour l'utilisation, indemnisation pour la diminution de la valeur vénale), étant entendu que nous sommes en droit de procéder à une compensation avec les prestations que vous devez fournir. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s'il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Un droit de rétractation n'existe notamment pas en cas de commande de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels du client.

Avec notre déclaration de protection des données sous https://www.fischersports.com/fr_fr/protection-des-donnees/, nous informons notre client concernant ce site web, y compris cette boutique en ligne, conformément à nos obligations d'information selon les articles 13 et 14 du RGPD, ainsi que sur l'utilisation des cookies.

Nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir nos prestations ou pour préserver des droits ou des obligations découlant du présent contrat.

La juridiction compétente pour tous les litiges découlant directement ou indirectement du contrat est le tribunal autrichien compétent territorialement et matériellement pour notre siège, ce qui ne s'applique toutefois aux consommateurs que dans la mesure où le consommateur a son domicile, sa résidence habituelle ou son lieu de travail dans cet arrondissement judiciaire ou si le consommateur réside à l'étranger. Pour les contrats conclus avec des consommateurs originaires d'un État membre de l'UE autre que l'Autriche, le consommateur a le choix entre le tribunal de son domicile et le tribunal autrichien territorialement et matériellement compétent pour notre siège. 

Le présent contrat est exclusivement régi par le droit autrichien, mais cela ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle. Les règles de conflit de lois du droit international privé et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) sont exclues par les présentes.

Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales, sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, le reste du contrat n'en sera pas affecté. La disposition totalement ou partiellement invalide sera remplacée par une disposition dont le succès économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide.

1. la production de skis, de vêtements de sport, d'articles chaussants, notamment de chaussures de ski, et d'articles de sport en tout genre
2. la production de machines pour la fabrication d'articles de sport ;
3. le développement et la vente de technologies de fabrication et de procédés ;
4. la fourniture de toutes sortes de services en rapport avec l'objet de la société, y compris l'informatique et les procédés similaires ;
5. l'acquisition de droits de propriété industrielle de toute nature ainsi que l'acquisition et la concession de licences, de brevets ;
6. le commerce de marchandises de toutes sortes.